为文化基础设施腾出空间：危机期间独立电影院的解体与维护工作

文献标题

Making Space for Cultural Infrastructure: The Breakdown and Maintenance Work of Independent Movie Theaters During Crisis

文献信息

• 主题领域: 人机交互 (Human-Computer Interaction, HCI)、文化基础设施、社会空间与协作
• 关键词: 文化基础设施、独立电影院、COVID-19、社会技术实践、场所意义、社区参与、人机交互

研究背景与问题

• 问题与挑战:

  • COVID-19疫情导致美国的独立电影院(IMTs)强制性关闭，造成文化基础设施的重大中断，包括艺术传播和社区互动的断裂。
  • 文化基础设施的崩溃使相关的维护工作变得更加复杂，需要探索如何进行修复和重建。
  • 疫情期间，IMTs如何履行文化传播职能，同时维持其商业运作是一个急需解决的问题。

• 重要性:

  • 文化基础设施（如独立电影院）不仅是共享艺术和文化的物理场所，还在社区的社会互动中发挥重要作用。
  • 理解疫情对文化基础设施的影响有助于我们应对未来危机，并设计更适合的技术支持系统。

• 研究动机:

  • 现有关于基础设施的HCI研究主要集中在医疗、教育和技术领域，鲜有涉及文化空间的工作，这是一种与本地社区密切相关的重要基础设施。

解决方案

• 提出的方法或解决方案:
  研究通过调查与访谈，探讨IMTs在维护文化基础设施的过程中采用的三种社会技术实践：

  1. 与社区合作伙伴及外部利益相关者协作以寻求资源支持。
  2. 使用线上虚拟电影院平台放映电影，试图保持艺术传播的连贯性。
  3. 通过社交媒体平台保留社区成员的参与，实现线上互动。

• 创新之处:

  • 将文化基础设施视为一种社会技术体系，既关注其物质属性（如影院的物理空间），又关注其象征意义（如社区文化聚集的地方感）。
  • 揭示维护工作中经常被忽略但关键的“隐性劳动”，并探索疫情期间对文化与社区重新定义的可能性。

• 实施步骤与关键技术:

  1. 户外放映：向其他社区空间（如捐赠的停车场或大学的运动场地）转移放映活动，通过协调多个利益相关方来克服资源和组织挑战。
  2. 虚拟电影院：使用由独立电影发行商开发的线上平台，这些平台允许电影院通过网站提供按需视频服务。然而，技术支持及平台的一致性问题仍需解决。
  3. 社交媒体互动：通过在线宣传和讨论保持观众与影院的联系，但实施过程中面临内容缺乏、交互低效以及如何复制社区空间氛围的问题。

研究成果

• 具体成果:

  • 识别了IMTs重要的社会技术维护实践：户外活动协调、线上放映与社交媒体互动。
  • 揭示技术解决方案（如虚拟电影院平台）的优缺点，并提出未来设计和发展文化空间的建议。

• 优势与比较:

  • 与完全放弃文化功能的方式相比，这些实践尽量在疫情期间保留了文化传播与社区联系的某些形式。
  • 强调地方性和文化空间的象征意义，这是技术平台难以复制的核心价值。

• 实验与评估结果:

  • 虚拟电影院的效果总体而言不如预期，观众参与度和成功率不高（30%的参与者认为其失败，50%认为效果有限）。
  • 社交媒体上的互动在保持相关性和吸引社区成员方面取得了一定成功，但面临在线空间竞争激烈的挑战。

• 局限与未来方向:

  • 局限性：
    1. 疫情期间线下观察无法进行，研究主要依赖影院员工的访谈与调查。
    2. 对区域差异的讨论有限，仅限于美国影院的案例。
  • 未来方向：
    1. 加强对社区成员的调查，理解他们对文化基础设施的诉求与体验。
    2. 探索如何设计更加有效且符合本地文化需求的技术支持系统。
    3. 推进文化空间参与性设计，确保技术解决方案的公平性与代表性。

总结

本文通过独立电影院的案例，揭示了文化基础设施在疫情期间遭遇的根本性中断以及面对这种情况的维护和重构工作。研究展示了文化基础设施在象征意义和物质属性上的变化，并强调了技术方案在支持这些交互时的局限性与潜力。此外，文章呼吁HCI领域关注文化基础设施的未来发展，以及如何通过技术设计帮助其在危机后恢复和重塑。