创业与精简经济中的社会技术鸿沟

在线技术越来越被视为促进创业和收入生成的工具。然而，最近的证据表明，即使是最优秀的工具也倾向于有利于那些已经具备创业优势的人。尽管有此意图，但技术本身似乎远未解决社会经济不平等问题。我们使用参与式行动研究，调查了为什么这可能是这种情况，在一个亲密的近距离环境中。在一年的时间里，我们——一个由大学研究人员和底特律东区居民组成的合作团队——努力建立一个社区导览，其初始目标是筹集额外收入并为社区街区俱乐部筹款。我们发现，除了沟通工具等技术要求外，还需要一系列非技术努力来管理项目、建立自我效能感，并以其他方式支持社区参与者。我们的研究结果扩大了Ackerman的“社会技术差距”在某些环境下的应用，并对关于精心设计的技术能够解决某些社会挑战的过度概括提出了质疑。