在线安全中老年人轻度认知障碍的正反风险

老年人友好技术设计隐私设计与用户控制数据隐私感知与决策家庭照顾者(Caregiver)残障服务提供者隐私政策制定者

老年人正在迅速增加他们对在线服务(如银行业务、社交媒体和电子邮件)的使用,而这些服务伴随着微妙且严重的安全和隐私风险。轻度认知障碍(MCI)的老年人尤其容易受到这些风险的影响,因为MCI会降低他们识别网络钓鱼等骗局的能力,遵循推荐的密码指南,以及考虑分享个人信息的后果。当使用和管理在线服务时,患有MCI的老年人通常在护理人员(包括伴侣、子女和专业医护人员)的帮助下应对他们的障碍。然而,这也带来了安全和隐私风险:与护理人员分享个人信息可能会引发代理权、自主权问题,甚至可能导致尴尬和信息泄露;护理人员也不总是为所照顾的人的最佳利益行事。通过在美国进行的一系列访谈,我们确定了一系列保护策略,并通过“利弊风险”的视角来考虑这些策略,其中在减少隐私和维护老年人的自主权及在线服务访问之间存在权衡。

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CHI
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2019
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3 位作者
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老年人友好技术设计、隐私设计与用户控制、数据隐私感知与决策
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职业/产业
家庭照顾者(Caregiver)、残障服务提供者、隐私政策制定者
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