强迫性手机使用的参与-脱离周期建模

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许多智能手机用户会频繁地进行强迫性和习惯性的手机检查,这让他们感到沮丧,但我们对这一现象的体验的理解却有限。我们对39名智能手机用户(年龄14-64岁)进行了半结构化访谈、边说边用手机演示和草图练习,以探究他们对强迫性手机检查的体验。他们的见解揭示了一个小的常见触发因素分类,这些触发因素会导致强迫性手机使用的实例,以及另一个结束强迫性手机使用会话的触发因素集。尽管参与者对他们缺乏自控表示沮丧,但他们也报告说,他们在这些会话中参与的活动可能是有意义的,他们将其定义为超越当前使用实例。参与者表示,他们会定期反思自己的强迫性使用,并删除那些驱动强迫性检查但没有提供足够意义的应用程序。我们利用这些发现创建了一个描述性的强迫性检查循环模型,并呼吁设计师设计符合用户对有意义性的定义的体验,而不是创建锁定机制来帮助他们监控自己的使用。

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CHI
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2019
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4 位作者
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心理健康应用与在线支持社区、通知与中断管理、职场福祉与工作压力
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UI/UX 设计师、辅助技术专家
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