技术目前是我的敌人:智能家居技术如何在无意间施加控制

隐私设计与用户控制智能家居交互设计

文献标题

The Technology Is Enemy for Me at the Moment: How Smart Home Technologies Assert Control Beyond Intent

文献信息

  • 主题领域: 智能家居技术与社会伦理
  • 关键词: 智能家居,伦理学,关系,控制机制,技术与社会,监控,性别角色,家庭行为

研究背景与问题

  • 作者发现的问题或挑战:

    • 智能家居技术重新塑造了家庭内部的权力结构,可能导致控制权的不平等分配。
    • 当前的伦理讨论主要集中在隐私和数据安全上,但忽略了这些技术如何长期影响家庭日常生活中的权力关系。
    • 智能家居技术常常由家庭中的技术兴趣者(通常为男性)主导安装和管理,导致性别角色的进一步固化。
  • 研究的重要性:

    • 智能家居技术正在改变现代家庭的互动模式和行为准则,引发伦理及社会关系中的新讨论。
    • 探讨技术对家庭成员间权力关系的影响,可以补充现有关于隐私和功能优化的研究缺口。
  • 研究动机与相关工作:

    • 作者运用福柯的“纪律权力”理论,分析智能家居技术如何通过监控、规范行为和管理资源来巩固家庭内部的权力结构。
    • 参考现有研究:性别与技术关系、家庭隐私冲突、伦理技术设计。

解决方案

  • 作者提出的解决方案或方法:

    • 采用半结构化访谈方法,从五个北欧国家的家庭中收集数据,深入了解智能家居技术对家庭权力关系的具体影响。
    • 提出五种智能家居技术的控制机制:显性监控(如智能门铃)、隐性监控(如CO2检测器)、限制互动(如语音用户接口)、调节资源(如热水供应)及预定义行为(如自动灯光系统)。
  • 解决方案的创新之处:

    • 识别智能家居技术中的“规训性质”,即技术如何强制居民遵守制定的规则,从而改变家居中的权力动态。
    • 深入扩展智能家居伦理讨论,提出其超越功能性设计,在权力分配及社会角色定义中的作用。
  • 实施步骤与关键技术:

    • 通过两轮访谈研究对智能家居技术的使用情况进行分析。
    • 运用编码与主题分析方法,总结智能家居技术如何嵌入家庭关系,并识别技术对家庭成员互动方式的影响。

研究成果

  • 具体成果:

    • 发现智能家居技术通过以下机制对家庭成员施加权力:
      1. 显性监控(Overt Observation):将家庭活动的监控透明化,例如智能门铃提供录像历史。
      2. 隐性监控(Discreet Observation):通过技术监控家庭环境状态,间接观察家庭成员行为。
      3. 限制互动(Constraining Interactions):特定技术(如语音接口)定义了家庭成员与技术互动的规范。
      4. 调节资源(Regulating Commodities):如热水供应机制,将便捷性与成本之间的权衡强加给家庭成员。
      5. 预定义行为(Predefining Practices):利用灯光设置影响房间功能,改变家庭成员的使用模式。
  • 与现有解决方案相比的优势:

    • 扩展伦理讨论,明确技术设计中权力动态与性别角色分配的影响。
    • 赋予设计师新的视角,使其能够为共享家居空间创造更公平的解决方案。
  • 实验或评估结果:

    • 通过访谈发现,技术的使用强化了特定家庭成员(通常为男性发起者)的权力,而其他家庭成员通常被迫适应或感到不满。
    • 技术设计对家庭生态系统产生的不良影响,例如导致信息流失或互动隔绝。
  • 局限性与未来方向:

    • 局限性:现有研究关注家庭内部的关系互动,但对商业实体与家庭之间的关系分析较少。
    • 未来方向:
      • 开发新的设计模型,将智能技术和共享家居空间结合。
      • 探讨家庭技术设计中的性别与权力不平等问题,实验设计公平的互动方式。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3411764.3445058
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来源
CHI
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年份
2021
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作者
2 位作者
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研究子方向
隐私设计与用户控制、智能家居交互设计
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职业/产业
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