你在用手机做什么?:社会阶层如何影响父母与青少年围绕青少年智能手机使用的紧张关系

社交平台设计与用户行为在线身份与自我呈现参与式设计(Participatory Design)社会工作者HCI 研究员社会学家与人类学家

文献标题

What Are You Doing With Your Phone? How Social Class Frames Parent-Teen Tensions around Teens’ Smartphone Use

文献信息

  • 主题领域: 人机交互 (HCI) 与社会学交叉研究,探讨智能手机使用与家长-青少年关系中的社会阶层影响。
  • 关键词: 父母, 青少年, 智能手机, 社会阶层, 紧张关系

研究背景与问题

  • 问题或挑战: 父母与青少年之间因智能手机使用而产生的冲突在家庭生活中司空见惯。然而,目前的研究较少关注社会阶层如何影响家庭对青少年智能手机使用的理解及其造成的紧张关系。
  • 重要性: 智能手机已经成为青少年日常生活的重要组成部分,其使用方式可能影响学术和课外活动的表现。理解社会阶层如何塑造父母指导和限制青少年手机使用的态度,有助于更全面地解决家庭内部的手机使用冲突问题。
  • 研究动机: 尽管已有研究揭示了个体价值观和代际差异在智能手机使用中的影响,但社会阶层对手机相关家庭紧张关系的具体作用尚未充分探讨。
  • 相关工作:
    • 社会阶层对技术接受度和屏幕时间管理的影响。
    • 上层中产阶级与工人阶级在教育养成和问题解决风格上的差异。
    • 智能手机在家庭日常互动中的影响。

解决方案

  • 提出的方法: 通过访谈调查,研究社会阶层如何影响父母对青少年使用智能手机的看法以及由此产生的紧张关系。具体关注智能手机使用与青少年课外活动和学术成绩之间的联系。
  • 创新之处: 作者通过社会阶层透镜揭示了两种不同的手机使用取向——“支架式成就”(Scaffolded Achievements) 和“赋权式自给自足”(Empowered Self-Sufficiency),并讨论了这些取向如何导致家长-青少年之间的紧张关系。
  • 实施步骤:
    1. 对87对父母和青少年进行单独访谈(共174次访谈),讨论智能手机使用在日常生活中的角色与影响。
    2. 数据采用开放编码和主题分析,通过归纳法发现社会阶层的影响。
    3. 按社会阶层(上层中产阶级与工人阶级)分类,分析其在手机使用上的态度和紧张来源。

研究成果

  • 具体成果:
    • 上层中产阶级父母倾向于鼓励青少年使用手机联系社会网络以实现学术和课外活动目标,这种方式被定义为“支架式成就”。
    • 工人阶级父母则倾向于教导青少年独立解决问题、管理时间,智能手机被视为提高自立能力的工具,定义为“赋权式自给自足”。
    • 社会阶层差异影响了家庭对手机使用与成功的定义及期待。
    • 两种取向均可能导致家长与青少年之间的冲突。
      • 上层中产家庭:冲突通常发生在青少年手机使用是否足够“生产性”。
      • 工人阶级家庭:冲突通常起源于青少年在学术上寻求帮助,而这可能与家长强调独立性的价值观相矛盾。
  • 与现有解决方案的比较:
    • 与智能手机对家庭日常互动的普遍理解相比,本文突出了社会结构对手机使用形态及相关冲突的核心影响。
  • 实验或评估结果:
    • 实验基于定性访谈方法,揭示了包含收入、教育、职业背景等因素对家庭智能手机使用态度的深远影响。
    • 本文补充了现有关于家长-青少年智能手机使用研究的框架,提供了社会阶层视角的独特贡献。
  • 局限性与未来方向:
    • 局限性:
      • 数据未充分涵盖种族和移民身份的影响。
      • 缺少关于手机使用的多样背景下的家庭类型分析。
    • 未来方向:
      • 深入研究社会阶层与种族、移民身份如何交叉影响家庭智能手机使用。
      • 开发设计支持跨阶层及家长-青少年冲突协商的技术应用。

设计启示

  • 向应用设计者建议:
    • 考虑家庭内部的社会阶层冲突,开发促进家长与青少年沟通的技术工具。
    • 设计反思性功能,允许家庭成员协商手机使用规则并讨论技术的影响。
    • 更多关注技术设计中的社会文化差异,例如种族和移民背景对技术使用的态度。

结论

本文通过分析社会阶层对青少年手机使用及相关家长-青少年紧张关系的贡献,展示了社会经济结构在家庭技术使用中的重要作用。研究结果强调了不同社会阶层家庭在手机使用中的差异,同时呼吁设计者开发能更好满足多样化家庭需求的应用和技术解决方案。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3411764.3445275
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来源
CHI
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年份
2021
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奖项
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作者
2 位作者
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研究子方向
社交平台设计与用户行为、在线身份与自我呈现、参与式设计(Participatory Design)
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职业/产业
社会工作者、HCI 研究员、社会学家与人类学家
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