面向视障人士的面部识别应用程序：超越实验室的理解使用

识别他人对于视觉障碍者(VIP)来说是一个重大挑战，这可能会阻碍他们参与社交活动。我们介绍了Accessibility Bot，这是一个在Facebook Messenger上的研究原型机器人，它利用最先进的计算机视觉和用户在Facebook上标记的朋友照片来帮助视觉障碍者识别他们的朋友。Accessibility Bot为用户提供关于朋友身份、面部表情和特征的信息，这些信息是由他们的手机摄像头捕捉到的。为了指导我们的设计，我们采访了八位VIP，以了解他们在社交活动中的挑战和需求。在设计并实现机器人之后，我们进行了一项日记研究，与六位VIP一起研究其在日常生活中的使用情况。虽然大多数参与者发现该机器人很有帮助，但他们的体验因感知到的识别准确性低、难以对准摄像头以及缺乏对手机状态的了解而受到影响。我们讨论了这些现实世界的挑战，确定了Accessibility Bot的适用场景，并提炼了对未来面部识别应用的设计启示。