当公民转向数字化时：设计安全的难民安置

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在整个欧洲，难民被要求参与“公民转变”——一个将难民融入新土地的社会和文化方面的过程。在两年的时间里，我们与在瑞典定居的89名难民进行了接触，以探讨加速和数字化的安置过程如何塑造公民转变。在更广泛的过渡和日常生活不安全文献框架内，我们展示了这种“数字化转变”如何加剧难民在安置过程中遇到的现有障碍。通过批判性地分析这些障碍，我们揭示了公民转变依赖于一系列日常生活中的社会和文化实践和关系，而这些在数字服务设计中大多被忽视。我们展示了这如何导致我们参与者中的“真空”。我们呼吁人机交互社区参与这一真空，并将安置视为包含多个数字中介公民过渡阶段的过程。我们通过关注塑造这些过渡的数字化过程来做到这一点。