迈向更普遍的导向技术：跨残疾的导航偏好

视频

DOI

无障碍研究人员几十年来一直在研究残疾人使用的导航技术，通常专注于残疾人群体内的解决方案——例如，支持盲人导航的技术。然而，我们对跨残疾的导航需求知之甚少。在本文中，我们描述了一项定性访谈研究，研究了27名自认为是老年人和/或有认知、视觉、听力和/或行动障碍的人的城市导航体验。我们发现，许多导航路线偏好在各种残疾之间是共享的（例如，避免地毯区域的愿望），而其他偏好则有所不同或存在矛盾（例如，在靠近主要道路的同时需要避免嘈杂区域）。为了支持多个残疾群体的设计，我们确定了四个导航偏好的维度——技术、路线、协助、体验——并描述了这些偏好如何有助于设计更普遍适用的导航技术。