技术中介广告在欠连接人群中的经验比较

信息和通信技术干预有可能改善低收入环境中的健康和其他发展部门的结果。然而，大规模的影响仍然是HCI4D社区面临的中心挑战，因为通常需要大量和多样化的资源才能将此类干预措施扩展到试点阶段之外。相比之下，通过简单电话可访问的基于语音的娱乐服务，为类似低收入、低识字率的人群设计，能够以“病毒式”的方式扩展到数万名用户，且几乎无需广告成本。我们的研究比较了使用基于语音的娱乐来传播孕产妇健康热线与传统广告渠道（包括纸质传单、海报、广播、电视、社交媒体和自动电话）的结果。通过在巴基斯坦进行的为期11周的部署，该热线通过32,625次电话接触了21,770名用户，我们发现，娱乐服务在所有流行的用户获取指标上都优于其他渠道，唯一的例外是自动电话，在传播方面领先。