合法用户：版权规避与技术使用之法律限制

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人机交互的研究需要考虑用户和设计师都无法控制的技术交互方面的因素。一个例子是，当用户的问题“我能否这样做？”的答案超出了技术能力范围时，比如法律限制。本文考虑了这一现象的一个例子：美国《数字千年版权法》（DMCA）第1201节，该条款将规避版权保护（如数字版权管理（DRM））的行为定为犯罪。DMCA还包括一个每三年一次的政策制定过程，考虑法律的豁免，以保护“合法用户”免受不利影响。通过对支持豁免的公众评论进行分析，本文探讨了用户如何看待法律阻碍了他们对技术的期望使用方式。这一分析揭示了用户对使用权利的期望、这些期望如何与政策相冲突，以及这对技术设计师意味着什么。借鉴HCI中的基础设施问题，本文最后提出了既能适应政策限制，更重要的是，能改变这些限制的解决方案。