促进深思熟虑的提示:界面特征如何影响在线讨论
隐私设计与用户控制社交平台设计与用户行为用户研究方法(访谈、调查、观察)软件工程师与开发者HCI 研究员社会学家与人类学家
认知负荷是用户进行深思熟虑的重大挑战。界面设计已被用于缓解这种认知状态。本文综述了关于锚定效应、分割效应和选择点效应的文献,基于这些文献,我们提出了三种界面提示,即字数锚定、分割文本字段和回复选择提示。然后,我们进行了一个2×2×2因子实验,共有80名参与者(每种情况10人),测试这些提示如何影响深思熟虑的程度。结果表明,字数锚定有显著的积极影响。分割文本字段对回复的字数也有显著的积极影响。回复选择提示对回复的数量产生了令人惊讶的负面影响,暗示回复选择提示可能引发对评价的恐惧,进而抑制回复的意愿。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3313831.3376646
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来源
CHI
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年份
2020
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3 位作者
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研究子方向
隐私设计与用户控制、社交平台设计与用户行为、用户研究方法(访谈、调查、观察)
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职业/产业
软件工程师与开发者、HCI 研究员、社会学家与人类学家
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