减弱的访问权限：在资源受限的社区中核算启动、维护和情感成本

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术语“数字鸿沟”指代了数字技术和社会公平交叉领域的一系列研究，包括批评和重新阐述原始概念的不平等研究。基于一项为已安置难民和移民服务的社区识字中心进行的定性研究，我们展示了数字鸿沟框架基于一种分配逻辑，即分配数字技术的访问权构成了一种社会公平形式。由于该框架仅考虑了被认可的商品、技能和用途，研究经常忽视了我们发现伴随参与者数字访问的启动、维护和情感成本。为了说明这些成本，我们建议对数字鸿沟框架进行理论调整，即设计是一种同时配置成本和收益的行为。我们主张，考虑这些成本使人机交互研究人员能够更有效地与东道社区合作，从事应对不平等的非无辜工作。