劳动、资本与机器：面向HCI的劳动过程理论

文献标题

Labor, Capital, and Machine: Toward a Labor Process Theory for HCI

出版信息

• 主题领域: 将劳动过程理论（Labor Process Theory, LPT）引入人机交互（Human-Computer Interaction, HCI）研究，以分析资本主义下的劳动动态。
• 关键词: 劳动过程理论，HCI，资本主义，工作场所技术，价值生产，控制，抵抗，政治经济学。

背景与问题

• 问题/挑战: HCI研究历史上主要关注提升工作场所效率和改善工人体验，但对资本主义工作场所中劳动与资本的结构性动态及剥削机制关注不足。
• 重要性: 理解劳动与资本关系对于设计不助长剥削、技能退化或异化的技术至关重要，尤其是在人工智能和自动化重塑工作的背景下。
• 动机与相关研究: 尽管HCI研究涉及隐形劳动、平台工作和情感劳动等主题，但很少系统性地与劳动理论结合，或分析技术如何在工作场所中介价值提取和控制。劳动过程理论（LPT）提供了一个结构性框架来填补这些研究空白。

解决方案

• 提出的方法: 将劳动过程理论（LPT）作为分析劳动与资本关系以及技术在资本主义工作场所中角色的框架引入HCI研究。
• 创新点:
  1. 将劳动过程重新定位为HCI中的一个关键分析场域，将技术设计与剩余价值提取和管理控制联系起来。
  2. 从LPT视角审视HCI文献，识别研究空白并提出劳动导向的研究议程。
  3. 突出技能退化、控制和同意等机制，以分析工作场所技术。
  4. 提出HCI的可操作方向，包括研究管理、将工作与价值生产关联，以及设计替代性机构。
• 方法与关键技术:
  • 追溯劳动过程理论从马克思到当代学者的发展。
  • 对313篇关于劳动主题的HCI论文进行半系统性综述。
  • 使用LPT概念分析控制、抵抗、情感劳动和隐形工作等主题。
  • 提出未来HCI研究议程，强调结构性分析和设计干预。

结果

• 具体发现:
  • 确定了313篇相关HCI论文，主题包括控制机制（如算法管理）、工人抵抗、情感劳动和隐形工作。
  • 突出HCI研究中的空白，例如对价值生产、管理劳动和同意机制关注不足。
  • 提出一个框架，将劳动（价值生产）与工作（使用价值生产）区分开来，以深化HCI分析。
• 相较基线的优势:
  • LPT提供了一个结构性、解释性框架，补充了HCI的描述性和干预性方法，使其能够分析剩余价值提取和控制等系统性机制。
• 实验/评估:
  • 对HCI劳动研究进行半系统性文献综述，聚焦主题、方法和研究空白。
  • 应用LPT概念批判并扩展现有HCI方法。
• 局限性与未来工作:
  • 综述是说明性的而非详尽的，仅限于截至2025年11月的出版物。
  • 未来工作包括应用LPT研究全球生产网络、劳动市场和替代性机构设计。

摘要

本文将劳动过程理论（LPT）引入HCI，作为分析劳动与资本动态及技术在资本主义工作场所中角色的框架。文章识别了HCI研究中的空白，例如对价值生产和管理控制关注不足，并提出了一个强调结构性分析和设计干预的研究议程。通过将工作实践与剩余价值提取和管理策略联系起来，LPT为HCI提供了对工作场所技术及其对劳动影响的更深刻理解。本文呼吁设计能够减轻剥削、支持工人主体性并构想超越资本主义约束的替代性机构的技术。