社交互动中的委托如何随时间演变?盲人导航机器人研究

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文献标题

How Does Delegation in Social Interaction Evolve Over Time? Navigation with a Robot for Blind People

出版信息

  • 主题领域: 面向盲人的辅助机器人,聚焦于导航中的社会交互与任务委派。
  • 关键词: 辅助机器人, 盲人导航, 共享控制, 委派, 长期研究, 基于GPT的描述, 社会交互, 障碍检测, 用户信任, 自适应系统。

背景与问题

  • 问题/挑战: 现有的盲人辅助机器人通常优先考虑自主导航,但未能充分解决现实环境中社会交互的动态性和协作性。此前的研究多集中于短期试验和“巫师操作法”设置,未能深入理解用户偏好和策略如何随时间演变。
  • 意义: 提升盲人移动能力和自信心至关重要,因为导航挑战可能限制其独立性。理解盲人与辅助机器人协作的演变过程对于设计支持长期使用并适应用户需求的系统至关重要。
  • 动机与相关工作: 先前研究探讨了共享控制范式和辅助导航系统,但缺乏关于盲人在现实环境中如何平衡独立性与机器人辅助的长期研究。本文通过为期三周的研究,填补了这一空白,重点研究任务委派与协作的演变。

解决方案

  • 提出的方法: 一种配备共享控制界面、基于GPT的环境描述和管理社会交互的交互功能的导航辅助机器人。
  • 创新点:
    1. 在真实的博物馆环境中,对六名盲人参与者进行了为期三周的纵向研究。
    2. 分析了任务委派策略的演变,以及机器人介导的社会交互与独立行动的偏好变化。
    3. 引入GPT生成的环境描述,支持情境感知和决策。
    4. 提供了适应动态社会环境和个性化需求的辅助机器人设计建议。
  • 研究流程与关键技术:
    • 参与者与一个配备LiDAR传感器、RGB-D摄像头、触觉反馈和共享控制界面的行李箱形机器人互动。
    • 机器人提供基于GPT的环境描述和针对障碍的具体解释,参与者可以通过预设的语音提示委派社会交互。
    • 场景包括人群、物理障碍和排队,涵盖博物馆导航中的模拟和自然发生的情况。
    • 通过会后访谈和李克特量表调查,收集用户感知和随时间的适应情况。

研究结果

  • 具体发现:
    • 委派率在参与者之间存在差异,有些参与者对机器人的依赖度随时间增加(例如,P5的委派率从20%上升到100%)。
    • 对GPT描述的使用从好奇驱动的探索转变为有针对性的目的性互动。
    • 参与者逐渐形成对机器人纠正动作的解释框架,影响了他们的决策和信任。
  • 相较基线的优势:
    • 证明了委派偏好是动态演变的,与此前短期试验中报告的静态偏好形成对比。
    • 突出了GPT生成描述在支持情境感知和共享控制中的互补作用。
  • 实验/评估:
    • 六名盲人参与者在三周内完成了博物馆路线导航,遇到模拟和自然障碍。
    • 评估指标包括委派率、GPT使用频率、与障碍相关的行动,以及信心、理解和适应性等李克特量表评分。
  • 局限性与未来工作:
    • 挑战包括机器人对排队与人群的错误分类、GPT描述中缺乏交互式问答功能,以及偶发的导航失败。
    • 未来工作应探索更长时间的部署、户外导航、多语言交流,以及基于用户行为个性化支持的自适应系统。

总结

本研究调查了盲人在三周内与导航辅助机器人交互的过程,重点关注社会导航中的任务委派与协作。参与者从探索性使用机器人功能逐渐转向有目的性的使用,选择性地委派社会交互,并利用GPT生成的描述指导决策。结果表明,委派偏好是动态的,受个体差异、情境需求和信任建立的影响。研究强调了需要设计支持灵活、个性化协作的自适应辅助机器人,并指出长期评估对于捕捉用户策略演变的重要性。未来系统应优先考虑透明性、情境敏感支持和强大的恢复机制,以赋能盲人在多样化环境中的独立性。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3772318.3791439
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来源
CHI
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2026
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5 位作者
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研究子方向
机器人在教育与医疗中的应用、认知障碍与神经多样性(自闭症、ADHD、阅读困难)、老年护理与认知症照护
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职业/产业
医生、护士、临床医生、残障服务提供者、外卖骑手与网约车司机
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