理解远距离代际关系中幼儿与老年人的情感亲密感：面向HCI的Scope综述

文献标题

Understanding Emotional Closeness in Distanced Intergenerational Relationships Between Young Children and Older Relatives: A Scoping Review for HCI

出版信息

• 主题领域: 技术介导的代际关系中的情感亲密。
• 关键词: 情感亲密、代际关系、人机交互、远程沟通、家庭联系、情感纽带、文化归属、具身存在、关系实践、情感表达。

背景与问题

• 问题/挑战: 在人机交互（HCI）研究中，情感亲密（EC）通常被视为不言自明的概念，依赖于诸如连接或共在等相关构念。这种处理方式限制了对涉及幼儿和年长亲属的远程代际关系中EC的理解，尤其是在发展不对称性和文化角色复杂化的情况下，这些因素使得EC的定义、评估和技术介导变得更加困难。
• 重要性: EC对于维持有意义的家庭关系、支持儿童的社会情感发展以及为老年人提供生活目的和连续性至关重要。在全球流动性和数字通信日益普及的背景下，解决远程环境中的EC挑战变得愈发重要。
• 动机与相关研究: 之前的HCI研究探讨了用于连接的技术，但通常假设交互频率等同于亲密度。心理学和家庭研究等相关领域提供了更丰富的理论见解，但缺乏对技术介导的幼儿与年长亲属关系中的EC的关注。本文通过综合定义、评估方法和设计启示来填补这些空白。

解决方案

• 提出的方法: 对2010年至2025年间的30篇文献进行范围综述，以明确EC在地理分隔的幼儿（4-8岁）与年长亲属之间的代际关系中的定义、评估和介导方式。
• 创新性:
  1. 综合提出EC的多维定义，包括情感表达、关系实践、具身存在和文化归属。
  2. 批判性分析评估实践，强调对交互指标的依赖，并提出方法论考虑。
  3. 提供支持有意义且具有文化背景的代际连接技术的设计启示。
• 程序与关键技术:
  • 在四个数据库（ACM DL、Scopus、Web of Science、EBSCO）中使用定制搜索字符串进行系统搜索。
  • 筛选998篇记录，根据预定义的纳入/排除标准最终纳入30篇研究。
  • 使用反思性主题分析法对定义、评估方法和技术机制进行主题分析。

结果

• 具体发现:
  • 在HCI领域，EC很少被明确定义，而是通过诸如情感纽带、连接和共在等构念推断得出。
  • 评估方法主要依赖自我报告（77%）和行为观察（70%），系统生成指标的使用较少（10%）。
  • 用于介导EC的技术通常集中于视频通信（57%）和共享活动（40%），而对情感表达（23%）或文化归属（13%）的关注较少。
• 相较基线的优势:
  • 提出了EC的多维定义，解决了以往研究中将EC与交互指标或相关构念混淆的问题。
  • 强调了HCI领域方法论的不足，倡导采用三角化方法以捕捉EC的多样品质，而不仅仅依赖交互频率。
• 实验/评估:
  • 被审查的研究采用了定性方法（如访谈、观察）和有限的定量方法（如问卷调查、系统日志）。
  • 技术包括视频通话、讲故事平台、可触系统和环境媒体，评估其促进连接和共享活动的能力。
• 局限性与未来工作:
  • 研究范围仅限于幼儿与年长亲属关系，发现可能无法推广到其他家庭配置。
  • 对纳入研究的方法论严谨性缺乏批判性评估。
  • 未来研究应探索多模态和纵向方法，整合相关学科的视角，并在EC设计中关注文化多样性。

总结

本范围综述解决了对地理分隔的幼儿与年长亲属之间代际关系中的情感亲密（EC）的理解碎片化问题。通过综合30项研究的见解，本文将EC定义为包括情感表达、关系实践、具身存在和文化归属的多维关系过程。综述批判了对交互指标的依赖，并强调需要采用三角化方法以捕捉EC的多样品质。设计启示包括支持异步实践、共享活动和文化连续性。这些贡献为HCI研究人员提供了概念上的清晰性和实践指导，以实现跨距离的有意义、持久且具有文化背景的代际连接。