当数字避孕不如预期时

文献标题

When Things Don’t Go As Planned with Digital Contraception

出版信息

• 主题领域: 数字避孕技术中的用户体验与失败。
• 关键词: 数字避孕、个人信息学、安全关键系统、意外怀孕、用户责任、算法信任、定性研究、Natural Cycles、生殖健康、自我追踪。

背景与问题

• 问题/挑战: 数字避孕技术虽然提供了非激素替代方案，但在发生失败（如意外怀孕或需要紧急避孕）时，其可靠性和用户信任面临挑战。关于用户如何体验和应对这些失败的研究仍然有限。
• 重要性: 理解这些体验至关重要，因为数字避孕技术处于个人信息学和安全关键系统的交叉点，其失败可能带来重大的个人和社会后果。
• 动机与相关工作: 现有研究探讨了数字避孕在促进身体意识和亲密伴侣协作中的作用。然而，对于用户在失败事件中的体验、责任归因以及失败后是否继续使用的理解仍存在空白。

解决方案

• 提出的方法: 通过对27名持续使用数字避孕工具Natural Cycles的用户进行定性研究，分析他们在意外怀孕或使用紧急避孕药时的体验。
• 创新性:
  1. 提供关于用户如何理解和应对数字避孕失败的实证洞察。
  2. 探讨用户与技术之间复杂的责任归因。
  3. 突出用户在失败后对数字避孕技术的矛盾和摇摆关系。
  4. 提出设计敏感性，旨在促进亲密技术中的互惠关怀与修复。
• 研究程序与关键技术:
  • 对包含133次访谈的数据集进行二次分析，选取涉及失败事件的27个案例。
  • 使用显性内容分析对失败类型进行分类。
  • 采用反思性主题分析探讨用户的意义建构、责任归因及持续使用。

结果

• 具体发现:
  • 三种主要失败情境：因意外怀孕而终止妊娠（19名参与者）、使用紧急避孕药（若干参与者）、以及继续意外怀孕（部分参与者）。
  • 用户常在责任归因上产生争议，在自责、归咎于技术或情境因素之间摇摆。
  • 持续使用数字避孕技术受到信任重建、伴侣支持以及非激素方法感知优势的影响。
• 相较基线的优势: 本研究独特地聚焦于用户对失败的体验及其与数字避孕技术的长期互动，而非仅仅研究技术的采用或有效性。
• 实验/评估:
  • 数据集: 从133名Natural Cycles用户的访谈中选取27个案例。
  • 方法: 显性内容分析与反思性主题分析。
  • 指标: 关于失败解释、责任归因及持续使用的定性主题。
• 局限性与未来工作:
  • 仅关注持续使用的用户，未涵盖失败后停止使用的用户。
  • 由于数据集为二次分析，关于失败体验的细节有限。
  • 未来研究可探索停止使用者的体验，并扩展至其他数字避孕系统。

总结

本研究探讨了用户在使用数字避孕工具Natural Cycles时的失败体验，重点关注意外怀孕和紧急避孕药的使用。研究发现，用户在责任归因上面临复杂问题，常在分担或承担责任之间徘徊，并因感知的优势和伴侣支持而继续使用该技术。研究挑战了失败与成功的二元概念，强调需要设计能够将失败视为长期使用一部分的技术。本研究通过提出以互惠关怀、修复和用户自主性为中心的设计敏感性，为个人信息学和安全关键系统研究做出了贡献。