当辅助技术成为挑衅：基于残障科技理论、口腔接口和XR的HCI实践准入解包研究

文献标题

When Assistive Technologies become Provocations: Unpacking Access in HCI practices using Crip Technoscience, Mouth Interfaces, and XR

出版信息

• 主题领域: 通过残障主导的设计与行动主义探讨XR技术和HCI实践中的可访问性。
• 关键词: XR可访问性、辅助技术、残障科技、叙事翻转方法、口部接口、行动主义设计、残障正义、HCI教育、解决主义批判、健全假设。

背景与问题

• 问题/挑战: XR技术主要依赖手部交互，边缘化了严重运动障碍用户。HCI中的可访问性通常被视为一个清单或事后考虑，延续了健全主义规范和解决主义方法。
• 重要性: 解决这些限制对于确保XR技术的公平访问以及挑战设计实践中的系统性健全主义至关重要。
• 动机与相关研究: 之前的HCI研究批判了嵌入辅助技术中的健全主义假设，强调了参与式、正义导向方法的必要性。然而，主流方法往往未能以残障专业知识为中心或挑战规范化的设计默认值。

解决方案

• 提出的方法: 与残障艺术家合作设计基于摄像头的口部接口，将其定位为一种行动主义挑衅，而非技术解决方案。
• 创新点:
  1. 将辅助XR技术重新框定为挑战健全规范的挑衅。
  2. 引入叙事翻转方法，以揭示并重新框定可访问性想象。
  3. 提供关于如何将可访问性概念化为修复、政治和自主的实证洞察。
• 过程与关键技术:
  • 开发了根据残障艺术家偏好定制的口部接口原型。
  • 对14名早期阶段HCI研究人员进行了叙事翻转研究，参与者首先在没有背景信息的情况下使用接口，随后了解其行动主义起源。
  • 分析参与者在揭示前后的反思，以研究可访问性想象的变化。

结果

• 具体发现:
  • 参与者最初将口部接口框定为解决残障缺陷的工具，但在揭示后转向认识其政治和文化维度。
  • 即使在揭示行动主义框架后，仍观察到持续的解决主义思维。
  • 同理心作为一种反应出现，但往往回归到健全主义语言和产品导向的解释。
• 相较基线的优势: 研究揭示了早期阶段HCI研究人员中根深蒂固的健全假设和解决主义偏见，突出了行动主义挑衅在动摇这些默认值方面的潜力。
• 实验/评估:
  • 对14名HCI硕士学生（年龄21-26岁）进行研究，采用半结构化访谈和主题分析。
  • 参与者使用口部手势完成VR任务，并进行揭示前后的反思。
• 局限性与未来工作:
  • 潜在的需求特征可能影响揭示后的反应。
  • 发现仅限于单一机构背景下的早期阶段研究人员。
  • 研究被误解为残障模拟的风险凸显了未来应用中需要谨慎框定。

总结

本文将XR中的辅助技术重新想象为挑衅而非解决方案，通过一个残障主导的口部接口挑战设计中的手部中心和健全默认值。通过叙事翻转研究，早期阶段HCI研究人员揭示了可访问性想象从技术修复转向将访问视为政治和自主的转变。研究结果强调了解决主义逻辑在设计教育中的持续性，以及行动主义挑衅在动摇这些假设方面的潜力。未来工作应侧重于与残障合作者共同创作，并将残障主导的实践嵌入XR设计和HCI教育中。