虚拟现实中的骚扰：系统性综述

文献标题

Harassment in Virtual Reality: A Systematic Review

出版信息

• 主题领域: 虚拟现实环境中的骚扰及其对用户安全和平台治理的影响。
• 关键词: 虚拟现实、骚扰、社交VR、基于身份的滥用、平台治理、AI审核、安全设计、边缘化用户、沉浸式环境、系统性伤害。

背景与问题

• 问题/挑战: 虚拟现实（VR）中的骚扰因其沉浸式、具身性和空间特性，与传统的在线滥用行为有质的不同。现有关于该主题的研究较为零散，缺乏标准化的测量工具，并且通常忽视了边缘化群体的声音。
• 重要性: 随着VR逐渐成为社交互动、工作和娱乐的主流空间，确保用户安全至关重要，以防止情感创伤、社交退缩和平台流失，特别是对边缘化群体而言。
• 动机与相关工作: 先前的研究探讨了VR骚扰的特定形式（如性暴力、儿童虐待）或间接涉及VR中的安全性。然而，这些研究通常缺乏全面的分类学、跨平台的洞察或包容性的治理框架。本文旨在整合现有知识，识别研究空白，并提出可行的策略。

解决方案

• 提出的方法: 系统性回顾2017年至2025年间发表的85篇研究，综合研究结果建立骚扰分类学，分析心理影响，评估干预措施，并识别研究空白。
• 创新点:
  1. 提出VR骚扰的六大类别分类学：空间侵入、性骚扰、语言辱骂、基于身份的骚扰、群体性攻击和系统性/算法性伤害。
  2. 分析心理和行为后果，强调对边缘化群体的过度影响。
  3. 回顾治理和技术干预措施，包括AI审核、基于同意的设计和平台政策。
  4. 识别关键研究空白，并提出包容性、伦理性和预防性的安全实践建议。
• 程序与关键技术:
  • 使用PRISMA指南从主要数据库（ACM、IEEE、Web of Science、Google Scholar）收集文献。
  • 纳入标准集中于VR特定的骚扰、受害者经历和治理机制。
  • 通过迭代开放编码对骚扰类型、受影响群体、后果和干预措施进行分类。
  • 对研究设计、数据集和研究结果进行定量和定性分析。

结果

• 具体发现:
  • VR中的骚扰对女性、LGBTQ+群体、儿童和残障人士的影响尤为严重。
  • 心理影响包括急性压力、创伤、身份压抑和社交退缩。
  • 行为变化包括减少平台参与、修改虚拟形象和避免交流。
  • 当前的干预措施（如屏蔽/静音工具、个人保护泡泡）具有被动性且保护不足。
• 相较基线的优势:
  • 提供了VR骚扰的全面分类学，弥补了零散研究的空白。
  • 突出了边缘化群体的独特脆弱性以及VR伤害的具身特性。
  • 对现有治理和技术干预措施进行了多维度的批判性评估。
• 实验/评估:
  • 分析了85篇使用调查、访谈、人种志、实验室实验和现场观察的研究。
  • 定量趋势：2022年至2025年间发表数量显著增长，ACM和IEEE为主要出版机构。
  • 骚扰类型、受影响群体和后果的交叉分析。
• 局限性与未来工作:
  • 仅关注英语的同行评审研究，排除了灰色文献和非英语用户体验。
  • VR平台的快速发展可能使部分研究结果过时。
  • 未来研究应优先考虑边缘化声音、标准化测量工具和主动设计策略。

总结

本文系统性回顾了VR中的骚扰，提出了六大类别分类学，并分析了其对边缘化群体的过度影响。研究强调了VR伤害的具身性和沉浸性特征，以及受害者的心理和行为后果，同时指出了当前治理和技术干预措施的局限性。尽管屏蔽/静音等被动工具占主导地位，研究倡导采用主动、包容和基于同意的设计方法。未来研究应解决代表性、测量和法律框架方面的空白，以确保VR发展为一个安全且公平的用户空间。