迈向知识自主性:以参与者知识为中心的范式转变

荣誉提名
算法公平与偏见包容性设计(Inclusive Design)警察与紧急服务人员社会学家与人类学家

研究背景与问题

  • 作者发现了哪些问题或挑战? 作者指出,在人机交互(HCI)领域的研究实践中,平台和算法往往会无意间加剧边缘化社区的处境。具体地,跨性别女性经常面临证言不公(testimonial injustice)和解释不公(hermeneutical injustice),包括信息审查、知识剥夺、以及社区中身份和经验的误解或忽视。

  • 为什么这个问题很重要? 跨性别女性等边缘化群体的知识权威常常被剥夺,这种系统性的不公进一步加剧其社会孤立和心理健康问题,例如自杀率高的问题。解决这些问题不仅关乎社会正义,也直接影响技术设计和使用对边缘化群体的安全性与可及性。

  • 研究动机与相关工作 HCI作为计算机科学中最以人为中心的分支之一,有责任不仅避免在研究中传播这种不公,还要积极提供解决方案。之前的研究已经为技术设计中的参与式方法、批判理论与社会公正问题奠定了基础,但仍需进一步探索如何在知识生产中真正赋权边缘化群体。

解决方案

  • 作者提出了哪些方法或解决方案? 作者提出“认知自主”(Epistemic Autonomy)的概念,定义为个体管理关于自身知识的能力,并建议将其作为HCI研究中的新的核心范式。为了支持该范式,作者提出两种改进的HCI方法:支架式自传学(Scaffolded Autoethnography, SAE)和成员检查的异步远程社区(Member-Checked Asynchronous Remote Communities, ARCs)。

  • 该解决方案的创新之处是什么?

    1. 提出了赋予研究参与者“认知自主”的概念,从根本上改变了研究者与参与者之间的权力关系。
    2. 通过具体方法(SAE和ARCs),直接应用这一范式,赋予参与者更多的知识话语权和安全发言空间。
    3. 将跨性别女性和其他边缘化群体的实际经验作为研究设计的中心,而不是视其为被研究的对象。
  • 实施步骤是什么?使用了哪些关键技术?

    1. 支架式自传学(SAE):
      • 创建“支架”:制定研究目标,同时提供参与者易于理解的框架帮助他们进行自传性反思。
      • 採集自传材料:参与者记录自己的个人体验作为研究数据。
      • 协作分析:研究者和参与者共同分析材料,并通过可见的工具(如共享文档和板子)促进透明的讨论。
    2. 成员检查的异步远程社区(ARCs):
      • 创建安全空间:设计隐私设置、行为准则和适合社区的权限管理。
      • 活动与成员检查:通过循环活动,研究者实时将初步分析结果展示给社区成员进行反馈。
      • 后期分析:结合早期反馈和后期分析生成研究结果,确保准确性和社区认可。

研究成果

  • 取得了哪些具体成果?

    1. 提出了认知自主作为HCI领域研究参与者权利的新标准,明确了其在理论和实践中的应用可能性。
    2. 为支架式自传学和成员检查的异步远程社区定义了操作流程,显著提高了参与者的知识效力和表达权。
  • 与现有解决方案相比,它有哪些优势?

    1. 区别于传统的参与式设计,该方法赋予参与者更多的知识控制权,而不是仅仅让他们“参与”。
    2. 突出了跨性别女性、边缘化群体以及社区中的权威和抗辩能力。
    3. 提供明确的解决方案,用以减少研究中不公正知识生产的风险。
  • 实验或评估结果是什么? 论文提供了详细案例(包括跨性别研究者和社区管理者的个人经历)来论证认知不公和自主的重要性。这些实践和个人故事验证了“认知自主”概念的迫切需求及应用潜力。

  • 局限性与未来方向

    1. 该研究的方法和模式尚未广泛验证,特别是在跨社区和不同文化中的适用性。
    2. 作者主要集中在跨性别女性的经验,但认知自主的原则应该通过未来研究拓展到其他边缘化群体,如土著群体和残疾群体。

总结

本文提出了一种新的HCI研究范式,通过认知自主赋予边缘化群体更多的知识话语权,从根本上解决了知识剥夺和社会边缘化问题。论文通过案例研究和改进的研究方法(支架式自传学与成员检查的异步远程社区)展示了如何在实际中应用这一范式。未来工作可以进一步验证其方法的普适性和打开边缘化群体参与研究的新方式。

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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3706598.3714252
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CHI
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2025
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3 位作者
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算法公平与偏见、包容性设计(Inclusive Design)
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警察与紧急服务人员、社会学家与人类学家
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