人机交互中的社会正义：一项系统性文献回顾

文献标题

Social Justice in HCI: A Systematic Literature Review

文献信息

• 主题领域: 人机交互（Human-Computer Interaction, HCI）领域中的社会正义及其相关研究
• 关键词: 社会正义, 伤害, 福利, 压迫, 边缘化, 抵抗, 立场性, 系统性, 结构化, 反思性, 行动主义

研究背景与问题

• 发现的问题或挑战：

  • 人机交互领域尚无共享的关于如何朝着社会正义目标工作的明确理解。
  • 当前研究对伤害的关注远超过对福利的描述，且少有研究探讨交叉身份如何影响社会正义问题。
  • HCI研究中的社会正义话题虽然得到广泛讨论，但很多还停留在一个分裂的、不连贯的状态，缺乏跨学科的集体行动。

• 重要性：

  • 随着技术的日益普及，技术嵌入并重现了社会中既有的权力结构与压迫关系，这使社会正义在HCI领域成为一个必要且重要的研究方向。
  • 理解技术如何在不同层面影响个人和社区可以帮助设计更多公平的社会技术解决方案。

• 研究动机与相关工作：

  • 从参与性设计（Participatory Design）到价值敏感设计（Value Sensitive Design），HCI领域在不同时代积极关注公平和包容性的设计问题。
  • 自2010年代以来，HCI开始明确地以社会正义为导向，如变革性正义（Transformative Justice）和残障正义（Disability Justice）。
  • 通过系统性文献综述，作者们旨在呈现HCI领域内关于社会正义研究的现状并提供未来行动的方向。

解决方案

• 作者提出的方法：

  • 系统性文献综述：回顾2009年至2022年间与社会正义相关的124篇论文。
  • 分析框架包括五个关键考量：伤害和福利、谁受到伤害以及谁从中获益、伤害和福利的来源、干预场域、干预工具。

• 创新之处：

  • 提出了基于伤害类型的分类方法（如身体伤害、心理伤害、文化伤害等）和三个主要干预场域（个人、社区、系统级）来框架HCI研究如何理解和实现社会正义。
  • 总结了可用于推动公平过程的工具，如反思、自我披露、直接支持，以及使用正义导向的研究框架。

• 实施步骤与关键技术：

  1. 文献收集与筛选：利用关键字搜索（如“社会正义”“设计正义”等）获取相关文献。
  2. 编码与分析：通过三轮编码对文献进行分析，提取有关伤害、福利、工具及研究方法的数据。
  3. 利用框架进行分类：如反思性主题分析和伤害分类工具。
  4. 总结主要成果与提出研究建议：讨论研究现状及未来方向，通过提出具体建议帮助HCI社区迈向更公平的未来。

研究成果

• 具体成果：

  • 绘制了HCI领域社会正义研究的全景图，涵盖了研究主题、方法、领域和文章类型。
  • 提出了五个关键考量，帮助研究者从框架、工具和领域层面反思如何更好地推动社会正义。

• 优势：

  • 对现有研究的总结全面，覆盖多个HCI子领域。
  • 提供了理论与实践结合的新视角，强调研究过程中对社会正义的直接支持。

• 实验或评估结果：

  • 识别了HCI领域尚未处理的一些关键研究领域（如文化伤害和环境伤害）。
  • 提出应更多关注交叉身份、不平衡福利，以及将社会正义问题框架化的机会。

• 局限性与未来方向：

  • 局限性：
    • 研究主要集中在特定出版物和会议上，可能遗漏了其他有价值的贡献。
    • 涉及的某些伤害类型（如环境伤害）尚未充分讨论。
  • 未来方向：
    • 呼吁更深入探讨技术与交叉身份之间的关系。
    • 强调需要从“回应不公”转向“主动追求正义”，将设计实践聚焦于构建公平且规划性的未来。
    • 鼓励关注与非人类生态系统相关的环境伤害，以及构建适宜的理论框架来更好地理解技术对社会正义的影响。

这篇综述为HCI领域的社会正义研究者提供了一个清晰的理论框架以及有意义的实践工具，同时提出了能够更好推动社会变革的具体研究建议。