完全自动驾驶中车载智能代理：语音风格与具身化的分别与联合效应

语音风格和具身化是车载智能代理两个被广泛研究的特征。本研究旨在调查语音风格（信息性vs对话性）和具身化（仅语音vs机器人）及其对驾驶员与智能代理交互的交互效应。我们进行了一项驾驶模拟器实验，24名年轻驾驶员体验了四种不同的完全自动驾驶场景，每种场景配有四种类型的智能代理，并完成了关于他们对智能代理感知的主观问卷。结果表明，对话式智能代理和机器人智能代理都能提高驾驶员的喜爱度和感知温暖度。这两个特征也表现出独立的影响。对话式智能代理获得更高的人格化和活力评分，而机器人智能代理获得更高的能力评分和更低的感知工作负荷评分。瞳孔测量表明，驾驶员在与对话式智能代理相处时更加投入。我们的发现能够为在高度智能的自动驾驶车辆中将不同特征应用于车载智能代理以满足各种用户需求提供见解。