X4.03.2Process visibility for supervision设计研究
监督者需要足够的过程可见性
别名: 过程透明度 · 监督可见性 · observability
概念解释
监督过程可见性（process visibility for supervision）是监督者无需持续查看底层数据，也能知道机器人正在执行哪一步、依据什么关键条件、是否偏离计划以及接下来可能发生什么。它强调可观测的因果进展，而非堆积更多仪表和实时视频。
机制
监督者需要通过少量状态更新维持任务模型。若界面只显示最终输出，异常出现时必须从零重建；若所有传感数据同时呈现，重要变化又被信息量淹没。层级聚合把正常过程压缩成里程碑，把约束偏离、置信下降和策略改变提升为事件，从而保持可介入性。
怎么研究
可比较结果式、全数据式和分层事件式显示，测量状态理解、未来预测、异常诊断、注视分配、工作负荷和介入质量。需测试多任务、注意转移与长时运行。正确回答静态问卷不够，还要看操作者能否在时间窗内定位并采取行动。
边界
可见性粒度取决于角色和任务风险；旁观者不需要内部计划，维护者需要更深证据。透明度也受隐私、安全和带宽限制。预测显示若与计划不同步会造成更危险的错误情境意识，必须标示更新时间与不确定性。
怎么落地
- 以目标—阶段—动作层级组织信息，默认显示当前阶段、约束状态、下一关键事件和更新时间。
- 对偏离、策略切换与失去观测提供事件通知，并允许沿因果链下钻。
- 在分心和多任务下抽问“现在、为什么、下一步”，再注入异常测量定位与正确介入。