主持技巧与中立性

本组卡片 · 4

1. Q2.15.1主持人应使用开放式追问而非诱导性复述
2. Q2.15.2沉默需要被容忍，抢先填空会打断真实思考
3. Q2.15.3主持人的表情与语气会无意间传递期待
4. Q2.15.4议程之外的意外话题往往指向真实需求