Q2.10.1Domain expertise in expert review设计研究
评审依赖评审者的领域经验
别名: 专家评审 · 领域知识 · 专业判断
概念解释
专家评审（expert review）依赖评审者对目标领域、任务、风险和专业惯例的经验来预测设计后果。它不同于只按通用可用性原则检查：医疗、金融、工业或无障碍场景中的错误严重度，往往只有理解工作后果的人才能判断。
机制
领域经验提供模式库，使专家能识别罕见状态、隐含约束和法规风险，也会把熟悉的行话、复杂流程和组织惯例视为自然。经验越专门，越可能准确发现本领域失配，同时越难代表新手或跨角色用户。
怎么研究
先建立任务—能力矩阵，说明每位评审者覆盖的领域、角色和技术经验。让专家独立记录证据、触发条件、预测后果与置信度，再比较专业背景造成的独特发现与分歧。后续用现场资料或用户任务验证高风险预测。
边界
年资、职位或证书不自动等于相关经验，过去经验也可能不适用于新技术。一个领域内部存在冲突实践，专家共识未必代表唯一正确流程。利益冲突和对现有系统的熟悉还会抑制批判。
怎么落地
- 按关键任务与风险选择互补专家，不只选择最高职级。
- 公开评审者经验范围、利益关系和未覆盖角色。
- 每项意见附具体场景与后果，区分事实要求和个人偏好。
- 用目标角色的任务测试或现场核对验证争议建议。