Q2.09.1Independent heuristic evaluation and aggregation设计研究
多个评估者独立评估后合并
别名: 启发式评估 · 独立审查 · 问题合并
概念解释
启发式评估（heuristic evaluation）通常让多名评估者先依据一组可用性原则独立检查，再合并问题。独立阶段保留不同注意路径，合并阶段去重、澄清证据并讨论严重度；一开始共同浏览会让后发评估者被首个解释锚定。
机制
问题发现依赖知识、使用路径和注意，个体覆盖有限且彼此不同。独立检查扩大并集，但也产生同一症状的重复描述和原则标签差异。合并若只投票，会压低少数评估者发现的低频高后果问题，因此需回到界面状态和用户后果。
怎么研究
固定界面版本、任务范围和启发式集合，记录每位评估者独立发现、证据位置与严重度。合并时保留来源和分歧，区分重复症状与共同根因。可与后续用户测试比较命中、误报和独特发现，不以问题总数评价评估者。
边界
增加评估者存在递减收益，共享同一经验背景时盲区仍相关。高度领域化或无障碍问题需要相应专家。共识不是真值，单人异议也不应因未获多数支持而自动删除。
怎么落地
- 先独立检查并冻结个人清单，再召开合并会。
- 每项问题附界面状态、违反原则、用户后果和复现路径。
- 合并症状时保留原始来源与分歧，不用投票直接裁决严重风险。
- 用用户测试和修复后复查验证高优先项。