M3.05.1screen for lists and detail, voice for conclusions设计研究
屏幕承担列表与细节，语音承担结论
别名: 通道分工 · voice gist screen detail · 语音结论屏幕列表
概念解释
有屏的对话里，屏幕接列表和细节，语音接结论。带屏购物助手说「最便宜的是二十四瓶装，八十九」，表格、比价、小字条款留在屏幕上。语音适合在时间里交出一句可执行的判断；视觉适合把许多字段同时铺开。这是通道互补（complementarity），不是谁把谁的内容再念一遍。语音的信息气味告诉人值不值得看；屏幕是看了之后能取走细节的地方。
机制
听觉擅长一条要旨、一个推荐、下一步动作；视觉擅长并置、对照、精读。Wickens 意义上的资源：两条通道可以一起跑，前提是不要抢同一种编码——不要让嘴把眼睛正在看的那张表再读一遍。结论占用耳朵的时间短，列表占用屏幕的空间宽。把表格交给语音，是把并置改回磁带；把结论只写在屏幕角落，是把那句判断藏进需要搜索的像素里。分工失败时，人要么听完表、要么看完才敢动，两头的优势都没拿到。
怎么研究
三种呈现：甲，语音把表读完、屏幕空；乙，语音给结论、屏幕上是表；丙，两通道都承载整张表。因变量：选择质量、决策时间、目光是否去向屏幕。自变量：行数。不要把两通道是否对齐到同一毫秒当自变量，那是时序问题。不要用「满不满意听着全」代替选择质量。
材料用真实比价或班次表，预先标好较优项。乙条件若结论和表矛盾，测到的是冲突，不是分工。
边界
没有屏幕时，这条分工不成立，要另做无屏方案。驾驶时眼睛被路占住，语音可能不得不多扛一点，那是占用条件下的再分配，不是把表塞回耳朵里读。法律要求口述的条款不能只写在屏上。阳光下看不清、一体机离得远，人暂时掉进无屏，结论句仍要能单独成立。专家已经看过这张表，语音只报变化即可。
怎么落地
- 口头那一行写成标题：结果 + 理由 + 「细节在屏幕上」。
- 列表、价格、地图、条款放显示；不要用语音当第二张表。
- 遮住屏幕，口头那句仍应是完整结论；遮住喇叭，屏幕仍应托得住列表。各司其职。
- 验证：做一次遮挡走查。只听选不出结论，或只看找不到列表，就是分工写反了。