新手与熟练用户需要不同长度
别名: 提示语随熟练度缩短 · 自适应提示 · tapered prompts
概念解释
同一句提示，对第一次开口的人是脚手架，对已经会说的人是等待。仓拣货头戴机第一天需要「先说巷道，再说货位，最后说件数」；同一人第二周只需要一声短音，三元组已经在嘴里。把新手长度播给熟练用户，多出来的词变成时延和烦躁；把熟练长度播给新手，人不知道下一句该长什么样。长度不是文案偏好，是语法不确定度的函数。
机制
新手缺的是可照着说的模板：还没有把「巷道-货位-件数」压成一个组块，提示里的例句是在外放那张模板。熟练之后，不确定度塌缩，同一句例句从信息变成死时间——人已经在等端点，好把自己那句话送出去。提示长度应当跟着这张不确定度曲线收：会话内可以在连续成功后缩短，会话间可以按累计成功次数分档。
这和「一口气能记住几个选项」只在一点上相交：枚举一旦超过听者能同时抓住的项，再短的提示也装不下。除此以外，专家要的短不是更少选项，而是假定选项已知、只给一个接收信号。对专家播完整菜单，不是在教学，是在用新手的不确定度向专家收税。
怎么研究
熟练度 × 长度的析因：招募首日用户与已完成若干班次的用户，交叉短 / 中 / 长三种提示。因变量是开口延迟、任务成功、主观烦躁、以及用户话语是否已经符合目标语法。纵向做法是同一批人在第一周与第四周各测一次，一组提示固定，一组按成功次数递减（tapering）。
不要用实验室里「读完问卷再说话」的熟练度定义。现场更干净的代理是该技能的历史成功次数、距上次使用的间隔（隔太久应退回新手长度）、以及用户是否已经开始打断提示。若熟练组在长提示上的打断率显著高于新手组，长度已经不再按听众分配。
边界
低频任务（一年报一次税、一次入职登记）几乎没有人变成专家，应按新手长度常驻，不要因为「系统里有缩短逻辑」就缩短。间隔过长会让组块退化，昨天的专家今天要退一档。共用设备（病房走廊的公共对讲）无法按个人熟练度分档，只能取对新手够用、对熟练可打断的折中，并确保打断后不会丢关键约束。把长度缩到零（只剩一声音）时，新来的人会以为设备坏了。
怎么落地
- 为每个技能设两到三档提示：首用带一个可照说的短例，稳定成功后收成动作关键词，再稳定后收成短音或极短接收语。
- 用该账户在该技能上的连续成功次数做分档，而不是用「注册天数」。失败一次或间隔超过设定阈值，退回上一档。
- 公共设备不按人分档：默认新手长度，允许打断，把约束放在仍可能被听见的位置。
- 验证：分层抽首用会话和高频会话。首用组若开口语法离散、追问多，加例不加压长度；高频组若提示未结束就打断且成功，说明该缩却没缩。