多次无响应后应结束而非持续等待
别名: 无响应后挂断 · 结束空会话 · stop waiting after silence
概念解释
客厅音箱问「播放哪一个歌单」，人已经端着杯子进了厨房。音箱仍按节拍问，直到有人觉得房间被附身。多次无响应后结束（termination after repeated no-response）说的是：连续几轮都没有用户话语时，应当关闭话轮、释放聆听，而不是把等待当成无限期的礼貌。结束的是这段会话的占用，不是替用户选一个歌单去执行——那是另一类默认动作。
机制
一次打开的聆听，是对声学通道和社交空间的占用。每一轮未被回答的追问，都在更新「受话人还在场」的证据，方向是往下调。继续等，等于把缺席当成更长的停顿。错关的代价是人还想答时必须重新唤醒；永不关的代价是麦克风仍开、设备对空房间说话、旁人承担被插入的声音。当无响应轮数把「人还在」的可能性压到低于占住话轮的成本时，正确的对话行为是收束：说一句结束、关掉聆听指示。
「再等一会」看起来温和，实际上在用旁人的安静为一次可能已经死亡的会话付账。等待没有自然终点；终点必须被写成轮次上限。上限到达时若只是再把同一问句拉长间隔，占用并未解除，只是变得稀疏。
怎么研究
在真实房间里种下「问完后离开」的试次，数到第几次无人声追问时，回来的用户仍能接上、以及旁观者开始报告「烦」或「吓人」。用会话日志做存活：以「第 k 次无人声提示之后是否还出现过用户话语」为事件，看曲线在 k=2 或 k=3 之后是否已经贴地——贴地意味着继续等几乎不再挽回任务。
把「系统在查信息时的自己沉默」和「用户侧连续无声」分开，前者不是无响应。实验室若禁止被试离开座位，测不到结束规则该保护的那种空房间。
边界
紧急呼叫、告警确认不能按客厅音箱的上限挂断。运动或语言障碍用户可能需要更多次机会，上限要按人群加宽，而不是取消上限。系统自己说「请稍候」然后去查库，那是系统占住话轮，倒计时应停在用户侧。被问到一半、用户插入「等一下」是显式挂起，随后的静音不是无响应，不该拿来触发结束。
怎么落地
- 给无人声追问写死上限（常见是两次，最多三次）。到达后说一句可听见的收束（「我先不问了，需要再叫我」），并关掉聆听灯。
- 收束时不要顺手执行刚才问过的那个动作；结束占用和是否执行是两件事。
- 仪表盘上看「最后一次用户话语之后麦克风仍开着的时长」。长尾若来自第三次、第四次追问，就是在用持续等待代替结束。
- 在样板间做空房间试次：人离开后系统必须在上限内安静下来。仍在说话，规则就还没落地。