L6.03.3elicitation dropout设计研究
采集问题过多会造成前置流失
别名: 采集流失 · 引导过长 · onboarding abandonment
概念解释
为了让第一屏不那么冷，产品在进门处排下一排问题。问题变长，还没看见内容的人就走了。采集流失（elicitation dropout）指：偏好问卷作为进入内容的闸门，其长度本身成为流失原因——损失发生在推荐质量还没有机会被评价之前。
这是前置流失：人不是因为推荐差而离开，是因为还没被允许看见推荐。
机制
新用户的目标是「先看一眼这是什么产品」，不是「先完成一份口味普查」。每一道采集题都在消耗尚未建立的耐受。题目没有即时回报（选完看不到对应内容，只看到下一题）时，成本完全在当下，收益完全在假设的未来，折现之后很多人选择退出。
闸门式采集还有承诺升级：已经答了八题的人会被迫估「还要多久」，估错就直接关。跳过按钮若藏起来或带惩罚文案（「跳过则无法个性化」），部分人会走完，但走完的是被卡住的人，不是更准的种子。
怎么研究
把采集长度做成实验因子：0、3、8、15 题，允许或不允许跳过，题目有或无即时预览（选一部立刻看到类似条目）。因变量：到达首屏的比例、到达后第一分钟的使用、一周留存、种子与后来行为的一致。自变量里必须包含「到达首屏」——这是流失发生的位置，不能只在完成问卷的人里看推荐指标。
漏斗要按题号切开。若第三题之后斜率陡降，问题不在「采集」而在第三题的负担或区分度。不要把完成者身上的质量提升外推到被问走的人。
边界
高卷入、一次性配置的工具（报税、医疗档案）里，长表单是任务本身，不是推荐的前置闸门。已经付费、有外部强制（学校账号）时，流失被压住，代价转成怨气而不是安装量。这条讲的是「问太多会把还没看到内容的人问走」，不否定采集作为冷启动补法，也不规定三题就是上限。
怎么落地
- 进门最多问到用户能在一屏内看完的种子，其余改在使用中问（看完一条再问「要不要更多这样的」）。
- 每题给即时预览：勾选后立刻出现两条相应内容，让收益不要整段推迟到问卷结束。
- 跳过必须是一等公民，跳过后落到热门通道，而不是空白或恐吓文案。
- 验证：看「打开应用 → 看见第一条内容」的转化，按采集长度做对照。内容还没出现就掉下去的人数，算采集的成本，不要算进推荐质量。