L4.13.4partial failure states progress and cleanup设计研究

部分完成的任务需说明已进行到哪一步以及是否需要清理

别名: 失败要带清理 · how far and what to undo · 残骸清单跟上报走

概念解释

失败很少发生在第一步之前。前面的步可能已经改了世界。上报如果只说缺口,人补上缺口再继续,会踩在未声明的残骸上。部分失败要说明进度和清理(partial failure states progress and cleanup):已经做成了哪些、哪些是一半、哪些对外生效了、继续之前要不要先撤。

「从失败处继续」这个按钮,默认假设前面都是干净的。清单不在,假设就是赌。

机制

求助的三栏回答怎么继续;清理清单回答应不应该先退。两份材料不问同一件事。中止之后的对象清单是给停下来的人看残骸;这里是把残骸绑进上报,因为接上报的人往往不是点中止的那一个,也看不到过程视图。漏掉清理,下一手会把「已发出的那封」当还没发,或把一半写完的文件当空白去覆盖。

重试会把残骸变长。上报时的清单必须是重试之后的当前值,不是第一次失败时的快照。

怎么研究

让代理在对外一步之后失败。比较:上报不含已做步骤、含已做但不标能否回退、含已做且标清理建议。因变量:人是否先清理再继续、是否重复对外动作、残骸是否被当空白覆盖。自变量:接上报的人是否看过过程、清理建议是否可一键执行。

主终点是重复对外。重复了,进度就没被读成世界状态。

边界

失败在任何世界改动之前,清理为空,但仍要显式写「没有已生效动作」,避免人去找不存在的残骸。对象清单的呈现细节(一半怎么写)属于部分完成态;这里要求上报包里必须有这一份,且带「要不要清理」的建议。缺口三栏是怎么继续;不要把清理塞进「缺什么」那一栏。

怎么落地

  • 上报包附对象级进度:已完成 / 一半 / 未做,对外已生效单独标,并给出「建议先撤哪些」。没有「没有已生效」的显式句,视为包不完整。
  • 继续与清理是两个动作。禁止一个「从失败处继续」在未确认清理时直接跑。
  • 验证:先对外成功一步再失败,把上报给没看过过程的人。若他们又对外了一次,包里就缺进度。加上清理建议后,第一动作应是撤或明确保留,而不是继续。

延伸

  • 同组L4.13.1 代理无法完成时应当上报,而不是用近似结果掩盖 · L4.13.2 求助需说明卡在哪一步与需要什么,仅报告失败无法被处理 · L4.13.3 反复重试而不上报会消耗资源并推迟人的介入 · L4.13.5 求助时机越晚,人需要回溯的执行历史越长
  • 相邻L4.05 可中断与可回退 · L4.04 接管与移交设计 · L4.12 任务进度与中间态可见
  • 站内检索partial failure · cleanup · escalation

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