连续多屏引导会被整体跳过
别名: 欢迎轮播 · 多屏导览 · intro carousel · skip all screens
概念解释
安装后连续几屏「这是什么 / 能做什么 / 为什么现在注册」构成一条多屏引导。人很快把它编成同一道门,而不是三堂独立的课。对第一屏按跳过、关闭或「开始使用」,后面几屏会整套被扔掉。这条讲的是首次流程里全屏序列的知觉,不是界面上一个接一个的气泡队列,也不是遗忘——这里的失败发生在看之前,不在看过之后。
机制
全屏序列共用一种皮肤:大插画、一句卖点、底部点和主按钮。重复两次之后,决策从「这句要不要读」变成「这种门要不要进」。跳过是对类别的响应。产品若把跳过做成「只翻过当前页」,下一页立刻用同一套皮肤出现,类别判断被证实,关闭会更快。底部的点或「2 / 5」把剩余注意力标成还没付完的账,这会加速整套拒绝,而不是鼓励看完。序列还挡在第一次可操作界面之前,人把「进入产品」和「看完广告」编成同一件事,跳过是在拆这道门,不是在逐条评估教学内容。把本可在工作区里说的话做成进门税,就是在邀请一次拒绝覆盖全部内容。
怎么研究
把首次打开做成一屏进入、三屏同构轮播、五屏轮播,轮播组再拆「跳过只翻一页」与「跳过结束整套」。
自变量:屏数、各屏视觉同构程度、是否显示剩余点数、跳过作用范围。 因变量:第一屏之后仍被阅读的比例、从第几屏开始出现习惯性点击、到达可操作界面的时间。
实验室被试被要求「了解产品」,会装模做样滑完;真实安装里第一屏的跳过率才是信号。不要用「看完三屏的人激活更高」当证据——能看完的人与跳过的人不是同一总体。
边界
用户主动点「查看介绍」进入的多步,类别是自愿课程,整套跳过是退出,不是误伤。法定须知、年龄门槛、一次性授权同意不是教学屏,不能做成可滑走的卖点轮播,但也不该混进轮播里冒充教学。两屏且第二屏就是可操作界面(例如选一个用途后落地),序列很短,类别化来不及形成。从推送或深链接直接落入功能的人从未经过这道门,多屏引导对他们根本不存在,不要在落地后再补一轮。
怎么落地
- 默认不要在可操作界面之前自动播放全屏序列;第一屏就给出可做的动作。
- 若市场坚持要价值主张,压成一屏,跳过必须结束整套并立即进入工作区,不要做成「下一张还在」。
- 去掉会暴露长队列的点或「第 n 屏」,除非人自己打开了介绍。
- 验证:对第一屏按跳过,看第二屏是否还自动出现;并统计有多少人在未到可操作界面之前离开。第二屏仍出现,或离开峰值落在第 2、3 屏,就把序列拆掉或让跳过一次生效于整套。