G2.03.3associative entries beside primary structure设计研究
关联入口需与主结构并存而非替代
别名: 相关不替代主导航 · overlay links · 主干加横向
概念解释
关联入口解决的是跨枝那一跳,解决不了「第一次进站时整张地图从哪学」。关联入口需与主结构并存而非替代:全局或层级的主干继续承担可学习的骨架,相关链接、参见、配套作为叠在骨架上的捷径。拿掉主干、只留下页内跳转,新用户没有可复用的坐标系,老用户也无法把一次成功跳转泛化到下一次任务。
并存的意思是两种入口同时可达、职责分开,不是把相关链接抬进主导航里冒充一类。
机制
主结构是一份对所有任务共享的地图:人可以通过重复走过而记住「政策在支持下面、配件在商品下面」。关联边是任务特异的,这一次「沙发 → 茶几」帮不了下一次「发票 → 税率表」。若主结构被撤掉,人只能沿上次留下的链再走,链一断(内容下线、推荐换一批)就无路可退。
Rosenfeld 与 Morville 把超文本当作层级上的补充,不是另一种可单独交付的导航。学习机制也不同:主干靠空间记忆和稳定顺序;关联靠关系类型和当前对象。两类记忆互相不能顶替。把关联入口做成唯一通路,等于要求每个人自己从零织一张网,且每张网都不可转移给下一个任务或下一个用户。
怎么研究
比较三种条件:只有主干、只有关联、两者并存,任务里既有沿树查找也有跨枝查找。
- 范式:同一内容集合上的找物实验;首次任务(无先验)与重复任务分开记分。
- 自变量:主导航在场/缺席、关联链接密度、关联是否写明关系类型。
- 因变量:首次任务成功率(应主要依赖主干)、跨枝任务路径长度(应主要依赖关联)、主干缺席时的迷失度。
- 方法论注意点:熟手在只有关联的条件下也能靠搜索补,会掩盖主干对新手的作用。必须把第一次到达的人单列。不要用「相关链接点击率高」证明可以撤掉主导航——点击率高只说明捷径被用了。
边界
微型站点只有三五页,主结构和关联会收成同一组链接,硬分两套没有意义。纯阅读的超文本文档(小说、论文 HTML)本来就以正文链为主干,站点式的全局导航不是它的主结构。应用内若对象只有一种类型、任务只有一种(例如只处理工单),「主结构」可能是列表+筛选而不是栏目树,关联仍应叠在列表之上而不是取代列表。
怎么落地
- 相关、配套、参见放在内容区或对象旁,不要替换顶栏或侧栏里的主干项。
- 从关联链接落地的页面仍显示完整主导航和当前对象在主结构中的位置,让捷径走完还能回到骨架。
- 内容下线或关系失效时,关联入口移除即可,主干不应随之改组。
- 验证:关掉所有「相关 / 参见」只留主导航,沿树任务仍应可完成;再关掉主导航只留相关链接,首次用户应无法稳定完成沿树任务。前一条失败是主干不够;后一条若竟然成功,说明所谓关联其实已经长成了另一套隐藏主干,该把它升格并显式管理。