F7.10.2Expert slowdown from motion设计研究
熟练用户的重复操作被动效拖慢
别名: 专家被拖慢 · 重复路径税 · 第十次转场
概念解释
第一次打开详情,300 毫秒转场在讲空间;第十次,同一段只是把已经会走的路拉长。熟练用户的重复操作被拖慢,不是因为这段运动「太长到阻碍任何人」,而是因为学习已经完成,运动还在按教学速度收费。滥用发生在把一次性的空间课当成每次通行的门税。
机制
新手用过渡建立地图和身份;专家已经有地图,下一步动作在转场开始前就计划好了。运动时钟插在计划和命中之间,专家比新手更痛,因为他们的计划密度更高、等待的机会成本更大。同一毫秒数,对新手是解释,对专家是摩擦。
评分研究若只做第一次印象,会把这段运动判成加分,永远看不到第十次的税。日志上专家路径的点击间隔会被运动的固定下限卡住,出现平台状的等待,而不是随熟练继续下降。
怎么研究
新手–专家分组,或同一人的第 1、5、20 次。因变量:任务时间、尝试在动画中点击的次数、自述阻碍。自变量:固定时长 vs 随重复缩短 / 可跳过。关键是不要用第一次的偏好分数决定日常路径的时长。
边界
- 路径不固定的探索场景,专家也需要空间课,拖慢不明显。
- 高后果、低频确认可以保持教学速度。
- 专家若能一触即跳过,拖慢主要落在不知道可以跳过、或跳过不稳定的人身上。
怎么落地
- 对明显的重复路径(列表↔详情、连续切 Tab、连续保存)让运动随会话缩短或首次之后改为淡入。
- 不要用新用户测试会的平均喜爱度锁定专家每天要付的时长。
- 验证:找每天走该路径的人计 20 次。间隔不再下降而卡在动画时长上,就是重复税。