F7.07.2Consistent spatial model设计研究
一致的空间模型降低导航困惑
别名: 空间模型 · 导航空间 · 位置预期
概念解释
详情总在右侧、筛选总从底部、对话框原地出现——这三条约定一旦能被预测,走错层的人可以靠方向把路径找回来。一致的空间模型降低的是「下一处在哪」的搜索,不是单次转场的好看程度。模型靠的是种类到位置的稳定映射:这一类表面住在这一侧。
机制
人会为产品建一张粗略的空间地图:集合在左、细节在右、工具从下、打断在上。动效是地图的绘制过程,重复之后变成预期。预期准,下一次跳转的准备姿势是对的,返回也可以沿地图退。预期不准,每一次跳转都要重新搜索,导航困惑表现为多出来的扫视、错误的返回手势、以及「我怎么到这的」的提问。
单次方向正确但种类–位置映射不稳定,模型仍然建不起来。今天的筛选从底部来、明天从右侧来,种类失去固定住址。这和「同一条任务里中途换轴」相关但更靠上:即使每次任务内部自洽,只要种类在产品里没有固定住处,跨任务就无法迁移。
怎么研究
让人在未见下一次转场时画出「这类界面会从哪出现」,再实际走几类导航。预测与实际的吻合度是模型是否建成的指标。还可测错误返回、重新打开同一表面的时间。自变量:种类–位置映射是否稳定。因变量:预测准确率、错误手势、再打开时间。
边界
- 只有一两类表面的小工具不需要完整地图,过度分类反而制造假坐标。
- 用户从未走过某类表面,模型里就没有它的住址,第一次出现谈不上违反。
- 静态布局已经把分栏摆在固定位置时,动效只要不和分栏打架即可,不必再发明第三条轴。
怎么落地
- 列出产品里的表面种类,给每一类一个默认出现位置,并让动效服从这张表。
- 新种类先并入已有住址,不要为一次新组件再开一条边。
- 验证:口头描述种类,让人指向「它会从哪来」。指向分散,地图就还没建成。