E5.17.3badge habituation设计研究
徽标常驻不消退会削弱用户对新事项的敏感度
别名: 徽标习惯化 · stale badge · 红点疲劳
概念解释
徽标靠「出现」来提示有新的未处理事项。若它长期亮着、不随处理或查看消退，人会把亮着当成该项的默认皮肤。习惯化（badge habituation）之后，真正新来的事项叠在一个已经亮着的点上，导航上再也没有一次「刚刚亮起来」的变化可被捕获。问题不是数字太大，而是信号不再有关和断。
机制
视觉系统对新出现的标记敏感，对持续存在的标记习惯化。红点在第一天是事件，在第三周是图标的一部分。习惯化有两条路：事项确实一直没处理完（收件箱永远 400），或处理了系统也不灭（已读仍角标）。前者是工作量超过了清理能力，信号仍诚实，但作为「新」已经失效，需要别的手段（内部排序、摘要）。后者是信号撒谎：关断没有发生，人学会忽略。
一旦忽略形成，以后再亮也难救，因为选择场里那一项已经被归入「总是那样」。新产品用角标当成长钩子时，习惯化来得更快——用户很快发现进去并没有对应的未处理对象，于是连诚实的角标一起关掉注意力。
怎么研究
跨会话观察：徽标连续亮着的天数、用户是否还因它改变进站选择、以及亮着期间新事项到达是否仍能被口头报告。自变量是消退规则（查看即灭 / 处理才灭 / 永不灭）。因变量是因徽标而进入的比率随天数的衰减，以及「没注意到又来了几条」的漏报。
实验室单次任务看不到习惯化，必须按天。把角标做成与处理无关的营销点，衰减应更快，可当作对照。
边界
安全警报、系统故障这类必须一直看见直到修复的状态，习惯化是代价，不能为了敏感度而自动灭掉；但它们更适合横幅而不是导航角标。数量极大且诚实的收件箱，角标作为「新」会失效，可改成只在「自上次离开后有新到达」时闪一次。用户主动「标记为未读」应让角标回来，这不是习惯化失败。
怎么落地
- 为每类徽标写清灭灯条件：查看、处理、或「自上次访问后无新到达」。没有灭灯条件就不要用导航角标。
- 营销和成长提示用一次性标记，到期必灭，不要占用未处理事项的通道。
- 长期堆积的诚实大数字，另给「有新到达」的瞬态，而不是指望同一个常亮数字还能当新事件。
- 验证：连续几天看因角标而进站的比率。掉到与无角标相同，即习惯化成立。处理或查看之后角标仍在，属信号不关断。新事项到达而用户说「一直那样」，即变化没有被当事件捕获。