D3.13.1Silent mode shifts duty to haptics设计研究
静音模式下触觉常被期望承担声音让出的通知职责
别名: silent mode · notification duty · channel shift
概念解释
静音模式下用户期望触觉补上声音退出的位置。开启静音意味着「不要发出声音，但仍要让我知道」，触觉因此成为默认的承接通道。如果静音后触觉也没有响应，用户会发现自己既听不到也感受不到，通知完全失效。
机制
这种期望来自用户对静音语义的理解：静音是移除声音，而不是撤销通知。系统若把静音实现为「通知强度归零」，就与用户的期望相反。触觉之所以成为自然承接者，是因为它在公共场合不打扰他人，且不占用视线。承接的前提是通知本身具备可触碰的表达，即事件已被映射到触觉模式；没有映射的通知在静音下只能消失。
怎么研究
可测量静音切换前后的到达情况：统计同一条通知在有声与静音条件下分别以哪些通道送达，记录是否有事件在任何通道上都未出现。变量包括事件类型、触觉映射的覆盖范围与用户是否自定义过设置。因变量包括完全丢失率与用户对「静音下仍会收到通知」的预期一致性。
边界
触觉承接能力有限，只能在二值或少数类别层面表达，因此静音下复杂的通知仍需要屏幕补充。若用户还同时开启了勿扰或触觉关闭，承接通道被进一步削减，此时应当明确告知而不是让事件静默消失。若设备本身没有振动马达，静音下的信息必须由视觉承担。
怎么落地
- 为静音期间需要送达的通知确保存在触觉映射，而不是只在有声条件下定义。
- 让用户在静音切换时能预期哪些通知仍会到达。
- 对既有声音又有触觉的事件，检查静音后触觉是否真的被触发。
- 验证方式：在静音条件下遍历通知类型，统计完全未被送达的事件比例；存在完全丢失即说明承接不完整。