D2.03.7Cross-product alarm semantics设计研究
级别定义需要跨产品线统一，避免同级别含义不同
别名: alarm consistency · urgency governance
概念解释
跨产品警报语义要求同一紧急级别在产品线、设备和团队之间表达相近的响应时限、影响和责任，而非只共享名称或颜色。用户跨界面工作时，必须能把已学会的优先级迁移过去。
机制
语义不一致迫使用户每次重新学习，且会让一个产品中的“高”被误用为另一个产品中的“普通”。共享音效但不共享行动规则同样危险：声音触发的预期与实际流程冲突。
怎么研究
让跨产品用户在不看说明的情况下根据警报选择时限、责任人和行动；比较迁移错误和培训成本。审查各团队的事件定义、路由和升级记录，找出名称相同而处置不同的冲突。
边界
统一不是抹平业务差异。各产品可保留本地原因和细节，但必须说明它如何映射到共同的用户响应层级。
怎么落地
- 维护共享等级词典，包含时限、影响、默认路由、声学特征和降级规则。
- 为例外建立明确映射，而不是私自复用名称。
- 在设计评审、资产库和运营复盘中持续验证语义一致性。