C7.14.3Hidden grammars cause trial-and-error设计研究
系统只支持命令语法却不告知具体句式时，用户会反复试错
别名: 隐性文法 · 试错 · 不可发现口令
概念解释
产品其实只认命令语法，界面却装成“你随便说”。用户不知道合法句式，只能一遍遍改措辞，直到偶然撞上文法，或放弃。这种隐性文法把学习负担变成现场试错，失败看起来像识别不准。
机制
文法约束在解码端是硬的，用户模型里却是开放的。每次尝试若只返回“没听懂”或一个不相关的执行，反馈不含“你可以说的形状”。人会用近义词、加礼貌、放慢——这些对开放 NLU 有时有用，对固定图毫无帮助，甚至更偏。试错轮次消耗耐心，也把错误样本送进日志，看起来像 ASR 问题。可发现性失败发生在符号层：通道能听见，词不在图上。与自由表达的歧义不同：那里系统听懂了句子却选错技能；这里句子根本不在语言里。
怎么研究
不给示例，只给任务目标，记录直到成功或放弃的尝试次数、尝试如何偏离合法句式、以及用户是否认为是识别错了。对比在失败后展示合法例子的条件。眼动或口语报告用来看他们是否在搜帮助。内部人员当被试会严重低估试错。
边界
三五条极其自然的口令（“打电话给妈妈”）即使不公示，命中率也高。文法若与口语高度重合，隐性的伤害较小。帮助文档里写了但任务中找不到，仍等于没告知。把试错当成需要更大模型，会继续藏文法。
怎么落地
- 在聆听态展示一两条当前可说的例子，失败后再换一条，而不是只说“请再说一次”。
- 设置或首次教程列出命令清单，可搜索。
- 日志把“文法外话语”与“文法内识别错”分开，前者走可发现性，后者走 ASR。