C6.08.1T9 large keys versus candidate ambiguity设计研究
九宫格键大误击少，但候选歧义多
别名: 九宫格 · T9 · 多击输入
概念解释
九宫格（T9 / 3×3 字母键盘）把二十六字母叠进大约十二颗键，每颗键比全键盘大，手指更容易命中。代价是一次按键不再对应一个字母：它对应三到四个字母的集合。系统必须靠多击轮询或词表消歧，才能从按键序列里恢复用户要的词。键大换来的命中率，用候选歧义付账。
机制
Fitts 定律里，目标变宽，瞄准时间下降，邻键误击也下降。九宫格把这份宽度用复用换来：同一颗键在一次按里是集合，不是点。多击（同一键连按切换字母）把歧义留给时间——按太快会合成为下一项，按太慢会被当成下一个字母。预测式 T9 把歧义留给词表：数字序列 43556 同时对应 hello 等词，由词典和语言模型挑一个。中文拼音九宫格同样：声母韵母被叠在同一套键上，一个按键串对应许多拼音、再对应许多词。键越大，集合越大，候选列表就越长。误击少的是“按到了想按的那颗键”；选错词是另一类错误，发生在按完之后。
怎么研究
在同一块触屏上比较九宫格与全键盘的逐键命中、以及词级正确率。自变量包括键宽、是否开启预测、词表是否包含测试词；因变量包括邻键误击、多击时序错误、候选选错和完成时间。把“按错键”和“键对了词错了”分开记，否则九宫格会因为键大看起来全面胜出，或因为候选错误看起来全面失败。
边界
实体十二键手机的行程和隔板会再降低误击，触屏九宫格没有隔板，键大的优势会缩小。用户若关闭预测、坚持多击，歧义从词表转到时序，手指快的人反而更容易合键。对词表里没有的专有名词，九宫格的消歧没有依据，必须落到逐字母多击，大键优势还在，歧义成本升到最高。
怎么落地
- 在键位易瞄、词表能覆盖的短消息场景提供九宫格，并默认给出可一键确认的首选词。
- 把“按错键”和“选错候选”分成两种错误展示：前者靠键反馈，后者靠候选栏里的明确选择。
- 用目标用户的真实词频测候选命中；词表不覆盖时不要把九宫格当作唯一键盘。