A3.01.3Don't place critical alert information solely in high frequencies设计
提示音不应把关键信息只放在高频
别名: 提示音设计 · alert sound design · 音高选择
概念解释
设计提示音、通知音的时候，把关键的音高变化或者主要能量放在偏高的频段，是一个容易踩进去的坑：高频听起来更"清脆""醒目"，很容易被当作让提示音更突出的手段。但可听范围的上限会随年龄优先从高频端收窄，这意味着如果一条提示音唯一能被识别的特征就落在这段容易受年龄影响的频率里，年长用户或者有职业性高频听损的用户，可能根本感知不到这条提示音本该传达的关键信息，而不是仅仅觉得它不够响亮。
机制
这里说的不是提示音完全听不见——只要总体响度够大，声音的存在本身多数情况下还是能被察觉到的；问题出在提示音要传达的具体信息（是哪种通知、代表哪种状态）如果只靠一个落在高频区间的音高特征来区分，而这个区间恰好是受年龄或噪声暴露影响最大的一段，用户能感知到"有声音"，却分辨不出这声音具体在说什么，或者干脆漏掉了本该引起注意的那部分频段。可听范围本身的上限差异，直接决定了不同用户群体能不能可靠接收到设计者放在高频里的那部分信息。
边界
这条建议针对的是"关键信息只靠一个高频音高特征来区分"这种情况，如果提示音本身还配有同步的视觉提示或震动反馈，即使高频部分被漏掉，用户仍然有其他渠道能接收到同样的信息，这时高频编码带来的风险会小很多；反过来，即使把关键信息挪到中频，也不能假设中频就绝对安全——环境里的低频噪声（交通、空调、机器运转声）本身也可能掩盖中频提示音，中频段规避的是"随年龄丢失"这一种风险，不是所有会导致听不清的风险，具体场景里的背景噪声成分同样需要单独核实。
怎么落地
- 把提示音里承载关键区分信息（不同通知类型、不同紧急程度）的音高变化放在中频区间——大致几百赫兹到三四千赫兹之间，这段范围内多数人的听力受年龄影响最小，也是语音信息本身集中的频段，容易被稳定感知。
- 高频段的音效可以用来做锦上添花的装饰性点缀（比如让声音听起来更清脆），但不要把它设计成用户判断"这是什么提示"所必须依赖的唯一线索。
- 验证办法：找覆盖不同年龄段、尤其是包含中老年用户的测试人群，播放设计好的提示音，请他们各自描述听到的音高特征和据此判断出的信息；如果年长用户和年轻用户对同一条提示音的描述出现明显分歧（比如年轻用户能分辨的音高变化，年长用户完全没听出来），说明关键信息放的频段偏高了，需要往中频调整。