Marc A. Sullivan

机器人电话：被搅动和摇晃！ – 对电话显示对信任和接听率影响的调查

Edwards 等人研究表明 STIR/SHAKEN 认证即使仅覆盖 30% 电话也能增加信任度和接听率，建议使用「有效号码」标签以提升消费者满意度。