Sophia Isadora Cook

当人类与算法相遇：智能日常应用中用户报告的问题

Eiband 等人通过分析 35,448 条应用商店评论，发现用户在使用智能应用时主要面临内容、算法、用户选择和反馈方面的问题，并指出用户控制和对输出的解释是设计支持系统的关键。