Marlen Martinez-Lopez

为福祉设计：服务业工人关于调整算法管理的创意构思

Spektor 等人通过访谈酒店客房服务员，提出调整算法房间分配系统的设计建议，从自我效能感、透明度和工作量三维度改善工人福祉，应对劳动力短缺问题。