Pegah Moradi

伪自动化：劳动替代技术如何重塑一线零售工作的角色与关系

Moradi 等人通过对使用自助结账技术的收银员访谈，揭示伪自动化将劳动转嫁顾客后产生的并行需求、问题导向及角色对立等三重变化。