Chia Hsin (Josette) Lee

远程工作中即时消息使用的隐性成本：下属与主管之间的互动动态

Lee 等人通过12人访谈揭示远程工作中即时通讯的隐性成本：下属更多自我审查，主管更认可IM社交价值，为IM应用设计提供协作动态见解。