交互干扰：系统状态即时变更的影响

视频

DOI

我们研究交互干扰，即界面在用户执行动作前突然发生意外变化，导致相应输入被系统误读的情况。例如，用户尝试选择列表中的某项，但列表在点击前自动更新，导致选中了错误的项目。首先，我们正式定义交互干扰，并从行为和系统设计角度讨论其原因。然后，我们报告一项调查的结果，考察用户对交互干扰频率、挫败感和严重程度的感知。我们还报告了一项基于神经科学先进实验协议的受控实验，探索点击前参与者无法抑制动作的最小时间间隔。最后，我们讨论研究结果及其对系统设计的意义，为未来工作铺平道路。