探索本地社区和自组织集体的数字通信需求

近年来HCI领域探索了ICT在价值导向社区和社会运动动员组织中的应用。本研究扩展了这一方向，探索为非正式的基于地点的公民集体（即社会团结运动）设计通信系统。这些集体的独特特征——去中心化、自下而上和自组织的运作方式，以及缺乏资金资源——为通信技术设计带来了有趣挑战。本研究旨在探索如何将这些集体的价值观和实践融入移动通信工具。设计了一个系统来反映实地非正式组织结构，其主要目标是作为研究和讨论的探针。研究结果突出了这些情境中盛行的渠道和组织结构多样性、参与性特征，以及时间性、匿名性、隐私和信任等问题，这些都是设计支持合作工作技术时必须考虑的。我们为支撑社会集体及其实践的移动技术贡献了方法论见解和设计影响。