提供帮助与否：通过基于礼貌策略的AI介导沟通弥合轮椅使用者与行人之间的同理心差距

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轮椅使用者作为社会中的少数群体，往往面临对其身体、情感和社会挑战缺乏理解的问题。这种同理心差距导致社交互动中的沟通失误、误解和排斥。本研究通过视频模拟实验评估了轮椅使用者在帮助相关社会挑战中的同理心差距，并调查了AI调解者的有效性，后者通过融入礼貌策略的沟通来促进社交互动。结果为在沟通中实施适当的礼貌策略提供了见解，并证明了该系统在促进积极互动以应对轮椅使用者面临的挑战方面的有效性。这些发现有助于开发未来智能轮椅，以改善轮椅使用者与其他人的相互理解和合作，促进积极互动和更具包容性的社会。