机器人背后的人类：重新审视服务机器人的低社会地位

机器人通常被视为比人类社会地位低的从属仆人。这往往导致人类在冲突情境中优先考虑自己。当机器人开始直接代表人类作为代理时，这变得成问题，因为人们不会想到背后的人类操作员。这可能被认为是人类在HRI中代表性的认知偏见。为了探索这一问题的程度，我们进行了包含多个冲突情境的用户研究。当人类 Representation visible时，参与者更倾向于给机器人优先权。本文探讨了社会后果和新兴不平等现象，例如在某些情境中通过 deprioritizing robot 而潜在地 deprioritizing 人类。在设计层面讨论了解决潜在负面后果的策略，同时认识到社会对代表人类的机器人的认知和处理方式可能需要改变。